El personal es excelente. Las habitaciones son muy limpias, espaciosas y con vistas estupendas al mar. La comida es buenísima. Solo tengo recuerdos increíbles de este viaje.

Nos ha gustado la piscina. Se puede cenar en Restaurante Spaghettino a 10 minutos...

Es ideal para disfrutar de unas vacaciones en Puerto Morelos. Una habitación cómoda, muy limpia con un balcón y un personal increíble. La ubicación es excelente y hay parking gratis. Un servicio excepcional a menos de 30 km del aeropuerto.

Este lugar tiene una piscina increíble y está muy cerca de los restaurantes, la habitación que tuve era lo suficientemente espaciosa, tal como se describía, y todos los servicios me impresionaron.

Personal perfecto. Comida y bebida, también. De calidad y sin restricciones. Limpieza perfecta, así como el diseño.

Gran personal, recuerdan tu nombre. Disfrutó del seminario de cuerpo "O" El jacuzzi y la piscina eran increíbles, actividades para aquellos que lo deseaban. Buena participación en las noches temáticas.

Aire acondicionado en la habitación

Lo mejor de mi experiencia durante unas vacaciones fue la excelente atención del personal. Todos fueron extremadamente amables y serviciales, especialmente Esteban, Andrés, Felipe, Mario, Chac. Además, los playmakers como Kia, Charly, Candice, Javi, Jaz y Mike fueron geniales. disfruté mucho de la tranquilidad y la playa del hotel, perfecta para descansar sol@ o en pareja.

Hubo algunas cosas que no me gustaron tanto. Además, hubo un error en el pago de mi reserva y tuvieron que hacer una cancelación de pago.

Una experiencia increíble! Es difícil sentirse bien en otros lugares después de haber estado en Desire Pearl:) Servicios de lujo, personal muy amable y profesional, atento a todas las necesidades. Muy buena comida con muchas opciones. Frutas frescas y cocos de la propiedad servidos diariamente. Las actividades son divertidas y te ayudan a comunicarte mejor con los demás huéspedes. Además del resort con todo incluido, la experiencia de sólo parejas con actividades para adultos hace la diferencia.

Todo fue perfecto!

La atención del personal fue excelente. Desde el momento en que llegamos, fuimos recibidos con amabilidad por Esteban, el Bellboy. En los restaurantes Perla y Afrodita, nos atendieron Andrés, Felipe, Mario y Chac, quienes nos brindaron un servicio impecable. En la piscina, Víctor y Horacio se aseguraron de que tuviéramos todo lo que necesitábamos. Los playmakers, como Kia, Charly, Candice, Javi, Jaz y Mike. Además, la cena estuvo perfecta y nos permitieron quedarnos más tiempo el día de salida. El servicio de piscina y los toalleros también fueron excelentes.

Me gustó todo.

La mejor experiencia de cliente de la historia. Son verdaderos expertos en la formación/motivación de su personal para hacer un esfuerzo extra por los huéspedes. Estancia ultra relajante, el resort es una postal perfecta y su personal amable lo convierte en una estancia increíble.

El desayuno fue muy bueno, pero la calidad de la comida y la cena podría ser mejor.

Nuestra estancia en Desire Riviera Maya Pearl Resort fue todo perfecto. Nos encantó la amabilidad del personal, en especial Elvis del restaurante japonés y el chico que entregaba toallas en la piscina o playa. destacamos la tranquilidad del hotel, su ubicación frente al mar y el servicio agradable y familiar. Fue ideal para descansar solos o en pareja, y también como base para visitas turísticas con coche alquilado. Mención especial para Esteban, el bellboy, y los empleados de los restaurantes Perla y Afrodita. Los playmakers como Kia, Charly, Candice, Javi, Jaz y Mike también fueron geniales.

Todo estupendo 😊.

Además, cuenta con un personal amable y atento, como Elvis, que trabaja en el restaurante japonés. Las habitaciones son cómodas y el servicio de entrega de toallas para la piscina o playa es eficiente. También se destaca la tranquilidad y la posibilidad de descansar, tanto solos como en pareja o en familia, como mencionan los clientes frecuentes.

Algunos clientes comentan que la variedad en los menús de los restaurantes es limitada y no han introducido cambios en mucho tiempo.

El hotel está ubicado en una hermosa playa, ideal para descansar y disfrutar de la tranquilidad que ofrece. Además, cuenta con un personal amable y servicial, como Elvis, quien brinda un excelente servicio en el restaurante japonés. se destaca la atención de Esteban, quien es muy amable y servicial. En cuanto a las instalaciones, se puede disfrutar de una refrescante piscina y de toallas siempre disponibles.

Adicionalmente, hubo un problema con el pago de la reserva, ya que se realizó un cobro doble y se tuvo que hacer una cancelación.

Experiencia increíble, me encantó. La comida estuvo deliciosa, tanto la cena como el desayuno. Además, el aeropuerto está a solo 30 km de distancia. ¡Genial! 😊